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公司發展瓶頸期,多種問題待解決

  互聯網金融公司發展瓶頸,多種問題還需解決。監管政策的落地促使行業大洗牌,企業間的競爭也隨之加劇。對于互聯網金融企業來說,獲客成本將比過去要有很大的提高。對于如何降低獲客成本,容聯云通訊聯合創始人左奎提出將通訊、云計算及互聯網金融三者結合的觀點。尤其是在現有政策和格局下,通訊能力對互金企業而言是一種新的生產能力,助力互金企業和用戶之間實現資源、技術、入口的共享,比如,將“通話服務”、“流量服務”內嵌入互金產品App,為用戶提供伴生的通訊能力,這可能是搶占入口的**增值服務方案,既降低了獲客成本,又提高了用戶的粘性和活躍度。

 

  2016年8月,銀監會等四部委發布了關于網絡借貸暫行辦法條例。隨著監管政策的落地,互聯網金融行業未來的發展備受矚目。在當前背景下,企業獲客成本、企業催收、平臺與用戶間的連接、如何為用戶提供**質的服務體驗、以及未來金融行業發展的關鍵成為互聯網金融企業關注的焦點。在本次研討活動中,各企業大佬對整個互聯網金融行業所呈現出的狀態及面臨的問題提出了解決方案。

 

  降低獲客成本,容聯云通訊高級產品總監汪坤在談及完整的容聯針對金融通訊解決方案時提到,監管層的限制會讓企業更依賴于線上獲客,產品同質化嚴重不得不讓互金企業思考如何革新和提升自己的獲客能力,“預測式外呼“、”通話簽名“、“通話報表大數據分析”等通訊技術創新能夠大大提升電話接通率,減少獲客溝通成本,增加精準客戶獲取度,在后互金時代算是一把獲客利器。

 

  就平臺獲客問題來說,黑豆金服COO張琪林認為小平臺與大平臺相比,客服和種子客戶成為小平臺的關鍵。在資產的額度下,怎樣形成利益的**化及風險的**是很重要的問題。團貸網高級行政經理孫小晶提出以金融科技為驅動力的互聯網金融企業,利用金融科技來降低獲客成本。

 

  平臺與用戶間的連接

 

  無論哪一種金融模式,真正的接入點都是與人連接。懶財網CPO莫曉淅表示互聯網金融平臺與人之間連接的速度,體驗,應該有更完美的體現。平臺應為用戶提供個性化的資產配置。根據用戶的不同理財訴求以及行為,為用戶配置相應的資產,讓資產效益**化。莫曉淅認為企業做資產配置時,對資產的篩選一定要非常嚴苛。目前來說,企業利用通訊為用戶提供**的體驗,是互聯網金融企業目前需要的服務。

 

  對于用戶而言,用戶不知道如何分辨平臺資金是否安全。對此,九斗魚聯合創始人劉麗慷認為監管細則的出臺能夠更好的引導客戶。劉麗慷表示網貸平臺未來的決勝點在于積極響應監管引導、合規發展,同時充分運用大數據技術,有效分析投資人行為,實施精細化運營管理。

 

  優質的服務體驗

 

  新管理辦法的出臺,對宣傳形式有了一定的限制。在現有條件下,火球理財CIO陳婧表示企業需要發揮互聯網工具傳播效率高,傳播形式衍生能力強等優勢為用戶提供優質的服務。另外互金更需要打實基礎,利用大數據優勢揀選優質渠道資產。作為一個金融科技公司,要加大對數據安全和用戶信息安全體系的建設,積極參與推動全行業的風險信息共享體系建設,用科技力量為用戶資金安全保駕護航。

 

  互聯網金融未來發展的關鍵

 

  標準普惠合伙人孫晨晨表示隨著目前線上的互聯網金融和傳統金融的邊界越來越模糊,無論是互聯網金融還是傳統金融,都沒有辦法避免對標的疏忽管理。

 

  前景財富CTO李力召以金融數據為依據,提出在做數據清洗、智能算法的過程當中,怎樣結合金融行業,做好投顧的咨詢是值得企業將來進行發展的關鍵點。

 

  速途財經中心主編王夢冰認為互聯網金融接下來的發展更多的是信任的承積,隨著技術的融合會越來越集中在更加人本的服務中。對此,信天創投投資經理莫濤認為,征信數據的有效性,對于每個平臺來說很關鍵。就目前來說征信方面還是一個任重道遠,比較艱難的過程。

 

  關于科技與互聯網金融

 

  目前,整體經濟發展速度放緩,互聯網金融行業處于改革創新時期,互金企業更多的是在尋求突破轉型,互聯網科技金融成為互金行業的焦點。京金所品牌總監劉鎏表示科技的到來給互聯網金融行業帶來了變化。通過科技,降低了對客戶的把控成本。

 

  惠人貸朱青表示無論是科技金融或者金融科技,都對互聯網金融起到了特別大的作用,具有理念的提升。相信科技與互聯網金融的結合會為企業帶來更好的效益。

 

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